Un programme intensif en présentiel, en petit groupe, destiné aux opérateurs qui veulent passer du "je me débrouille" au "je pilote". Trois jours denses, encadrés par des fondateurs de groupe qui exercent encore le métier.
Chaque journée couvre un pilier essentiel de la conciergerie professionnelle. Les sessions alternent apports théoriques, études de cas issues du réseau ConciergerieSympa, et travail sur les dossiers réels des participants.
Comprendre son marché, fixer ses prix, modéliser sa rentabilité réelle. Les bases que tout opérateur devrait maîtriser avant d'ajouter un bien de plus.
Passer du "je fais tout" au "j'encadre". Construire des processus qui ne dépendent pas de votre présence, recruter sans se tromper, tenir un standard.
Choisir les bons outils, automatiser ce qui peut l'être, garder le contrôle de ce qui doit rester humain. Une journée pratique sur l'outillage réel.
Le programme est volontairement limité en effectif pour garantir un temps d'échange réel avec les intervenants et entre participants. Nous ne faisons pas de webinaire. Nous ne faisons pas de séminaire de 100 personnes.
Trois jours consécutifs sur un site dédié. Pas de formation à distance, pas de rediffusion vidéo. L'échange direct est le format.
Entre 6 et 10 participants par session. Permet un travail réel sur les dossiers apportés par chacun, pas de cours magistral.
Le programme s'adresse aux conciergeries ayant déjà un minimum d'activité (5 biens et plus). Pas de programme "création d'entreprise".
Un point de suivi individuel à 90 jours est inclus dans le programme. L'objectif est la mise en application, pas l'attestation.
Le programme est encadré par les fondateurs du groupe et les directions d'entités, tous actifs sur le terrain. Ce que vous apprenez s'applique dès le jour suivant.
Un opérateur forméProgramme Formation · SympaGroupe
est un opérateur
qui ne subit plus.
